Возврат и обмен мебели
Гарантия
Производители устанавливают гарантию на свою мебель и в большинстве случаев это 2 года! Срок службы мебели от 5 до 10 лет!
С целью обеспечения интересов и законных прав наших покупателей, в своей работе мы всегда опираемся на Закон о защите прав потребителя и осуществляем обоснованный возврат или обмен товара. Ниже рассмотрим 2 популярных случая:
Надлежащее качество
Обмен и возврат не бывшей в употреблении мебели надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента приобретения. Просим Вас сохранить товарный вид и упаковку.
Ненадлежащее качество (мебель не собиралась)
Обмен и возврат мебели не надлежащего качества возможен в течение всего гарантийного срока. Обмен и возврат осуществляется силами и за счет продавца. Мы без лишних формальностей бесплатно заменяем бракованные элементы, за исключением механических повреждений, полученных после доставки, а так же повреждений, полученных в процессе эксплуатации. Прежде чем начать сборку конкретной детали обязательно убедитесь в ее целостности. При эксплуатации следуйте разумным правилам, не подвергая мебель воздействию воды, а так же использованию не поназначению.
Ненадлежащее качество (мебель собиралась)
При обнаружении заводских недостатков деталей и элементов в процессе эксплуатации, а так же после начала сборки, сообщите нам номер и размер деталей - мы бесплатно заменим их на новые. Обмен и возврат мебели, имеющей следы эксплуатации или сборки не возможен.
Просим Вас о желании оформить возврат или обмен написать на почту magmebel@magmebel.ru, либо по контактному телефону отдела рекламации, указанному в накладной.